WebライターがSNS運用代行を兼業：戦略的思考と新たな収益源を確立した道のり
はじめに：収入の波を越えるための新たな挑戦
フリーランスとしてWebライティングを生業としている方にとって、収入の不安定さは常に付きまとう課題ではないでしょうか。私もまた、原稿料の波に翻弄され、この状況を打開したいと強く感じていました。そこで目を向けたのが、本業のライティングスキルを活かしつつ、さらに市場価値を高められる「SNS運用代行」です。
この兼業は、単に収入源を増やすだけでなく、マーケティング全体を俯瞰する戦略的思考を養う貴重な機会となりました。本記事では、私がWebライターとしてSNS運用代行の兼業に踏み出し、直面した困難、そしてそれをどのように乗り越えて新たな収益源とスキルを確立していったのか、その具体的な道のりをご紹介します。
兼業開始のきっかけと初期の道のり
私がSNS運用代行に興味を持ったのは、Webライティングの仕事を通じて、多くのクライアントが「どうすれば読者に届くか」「どうすれば商品が売れるか」といった集客やブランディングの課題を抱えていることを知ったからです。特にSNSは、顧客との直接的なコミュニケーションが可能であり、コンテンツの拡散力も高いため、その重要性を肌で感じていました。
しかし、当時の私は、SNS投稿の作成はできても、それを戦略的に運用し、成果に結びつける専門知識は皆無でした。そこで、まず始めたのは独学です。関連書籍を読み漁り、オンラインの無料講座で基礎を学び、YouTubeで成功事例を研究しました。特に、ターゲット設定、コンテンツ企画、投稿頻度、効果測定といったSNSマーケティングの基本的なフレームワークを理解することに注力しました。
最初の案件は、既存のWebライティングクライアントへの提案でした。信頼関係があったため、「小規模からで良いので、御社のSNS運用を試験的に担当させていただけませんか」と打診し、了承を得られました。当初の月額報酬は3万円と少額でしたが、これが私のSNS運用代行としての第一歩となりました。
具体的な活動内容と本業とのシナジー
初期の案件では、主にクライアントのFacebookページとInstagramアカウントの運用を担当しました。具体的な業務内容は以下の通りです。
- コンテンツ企画・作成: クライアントの商品やサービスに基づき、週3回の投稿コンテンツを企画。Canvaなどのツールを活用し、魅力的な画像や動画を作成しました。
- 投稿スケジューリング: 特定のターゲット層がSNSを利用しやすい時間帯に合わせて、投稿を予約投稿ツール（例: Later）で設定しました。
- エンゲージメント分析: Facebook Business SuiteやInstagramのインサイト機能を利用して、投稿ごとのいいね数、コメント数、保存数、リーチ数などを分析。
- 月次レポート作成: 分析結果に基づき、どのようなコンテンツが反応が良かったのか、改善点はあるかなどをまとめたレポートを作成し、クライアントに提出しました。
この活動を通じて、Webライティングで培った「読者の心に響く言葉を選ぶ力」や「分かりやすく情報を伝える構成力」は、SNS投稿のキャプション作成やコンテンツ企画で大いに役立ちました。また、データ分析によって「どのようなコンテンツが求められているのか」を深く理解するようになり、それは本業のWebライティングにおける企画提案力や記事構成力にも良い影響を与え始めました。開始半年で、SNS運用代行からの月間収益は平均して5万円程度となり、ライティングの収入を補完する形となりました。
直面した課題と克服のプロセス
SNS運用代行の兼業は順調に進んでいるように見えましたが、実際には多くの課題に直面しました。
1. 専門知識の不足と成果へのプレッシャー
SNS運用は、単に投稿するだけでなく、マーケティング戦略、広告運用、データ分析、顧客心理の理解など、幅広い専門知識が求められます。特に、クライアントから「フォロワー数を増やしたい」「売上を上げたい」といった具体的な成果を求められた際、具体的な施策がすぐに思いつかず、プレッシャーを感じることが多々ありました。
【克服策】 書籍やオンライン講座に加え、有料のコミュニティにも参加しました。ここでは、経験豊富なマーケターやSNS運用担当者から直接アドバイスを受けたり、最新のトレンド情報を学んだりすることができました。また、小さな改善を繰り返し、A/Bテストを実施するなど、実践を通じてデータ分析の精度を高めていきました。
2. 時間管理と本業とのバランス
フリーランスWebライターとしての本業に加え、複数のSNS運用案件を抱えるようになると、時間管理が非常に難しくなりました。締切に追われ、深夜まで作業することも増え、体調を崩しかけることもありました。
【克服策】 徹底したスケジュール管理とツールの活用を徹底しました。To-Doリストツール（例: Trello）でタスクを可視化し、各案件にかかる時間を事前に見積もりました。また、投稿予約ツールだけでなく、コンテンツ作成ツール（Canva Proなど）を導入して効率化を図りました。さらに、クライアントとのコミュニケーション方法を見直し、定例ミーティングの時間を固定化することで、双方の時間を有効活用するように改善しました。
3. クライアントとの期待値調整
SNS運用は成果が見えにくい、あるいは成果が出るまでに時間がかかることもあります。そのため、クライアントとの間で「いつまでに、どのような成果を目指すのか」という期待値の調整が非常に重要になります。初期の頃は、この調整が不十分で、クライアントとの間に認識の齟齬が生じ、不満に繋がったこともありました。
【克服策】 契約前に詳細なヒアリングを行い、クライアントの目標（例: フォロワー数、エンゲージメント率、サイト流入数など）と現状を明確にしました。そして、現実的な目標設定と、それを達成するためのロードマップ、測定指標を具体的に提示することを心がけました。進捗状況は定期的なレポートで報告し、課題や今後の戦略についても積極的に提案することで、信頼関係を構築していきました。
失敗談とその学び
ある時、勢いに乗って複数のクライアントから案件を受注しすぎ、キャパシティオーバーに陥ってしまったことがありました。その結果、本来時間をかけるべき分析や戦略立案がおろそかになり、投稿内容がマンネリ化し、エンゲージメント率が低下するという事態を招いてしまいました。
この失敗から学んだのは、「量を追うだけでなく、質を保つことの重要性」そして「自身のキャパシティを正確に把握すること」です。無理な受注は、最終的にクライアントの信頼を損ね、自身のブランド価値を低下させることにつながると痛感しました。
この経験を機に、新規案件を受注する際は、自身の現在の稼働状況を客観的に評価し、無理なく対応できる範囲で引き受けるように徹底しました。また、質の高いサービスを提供するためには、自分のスキルアップにも継続的に投資する必要があると再認識しました。
兼業で得られた成果と現在の状況
SNS運用代行の兼業を始めて約2年が経ちました。現在では、SNS運用代行からの月間収益が平均して15万円程度となり、Webライティングの収入と合わせて、月間収益が安定的に50万円を超えるようになりました。これは、兼業を始める前の不安定な状況から見れば、大きな変化です。
この兼業を通じて得られた最大の成果は、収益の安定化だけではありません。戦略的思考力、データ分析力、プロジェクト管理能力といった、Webライターとしては直接的に求められにくいスキルが格段に向上しました。これにより、クライアントへの提案内容もより深みを増し、単なる執筆者としてではなく、「ビジネスパートナー」として貢献できる機会が増えました。
精神的な面でも大きな変化がありました。複数の収益源を持つことで、本業の一時的な収入減少に対する不安が軽減され、新しい分野への挑戦意欲も以前にも増して高まっています。
読者への示唆とまとめ
Webライターとして収入の不安定さや、新しい分野への挑戦に不安を感じているフリーランスの皆さんへ。私の体験談が、一歩踏み出すきっかけとなれば幸いです。
SNS運用代行は、ライティングスキルを土台としながら、マーケティングの視点やデータ分析能力を習得できる、非常に相性の良い兼業です。もちろん、学習や実践には時間と努力が必要ですが、そこで培われるスキルは、Webライターとしての市場価値を間違いなく高めてくれるでしょう。
重要なのは、完璧を目指すよりも、まずは小さな一歩を踏み出すことです。既存のクライアントに提案してみる、無料のツールや講座で学び始める、といった行動から始めてみてください。そして、直面する課題を恐れず、改善を繰り返していく姿勢が、あなたのパラレルキャリアを成功に導く鍵となります。
「新しい分野への挑戦」は、時に困難を伴いますが、それ以上の成長と安定をもたらしてくれるはずです。この兼業を通じて得られた知見やスキルは、これからのキャリアを築く上でかけがえのない財産となるでしょう。